Assistente de Apoio ao Usuário

Nós da Paradigma Business Solutions, somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos!

Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a equipe?

Então venha ser um PARADIGMO!

Responsabilidade e Atribuições

Você será responsável por oferecer suporte técnico para os produtos da empresa, atendendo chamados e fornecendo assistência aos usuários por telefone e e-mail. Seu trabalho incluirá esclarecer dúvidas sobre o funcionamento dos sistemas e as regras de negócio associadas. Além disso, você deverá identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções de acordo com as especificações e regras de negócio dos produtos.

Requisitos e Qualificações

· Ensino Técnico / Graduação / Superior em Tecnologia;

· Experiência anterior com suporte;

· Conhecimento banco de dados SQL (DQL, DML, DDL e DTL);

Desejável:

· Experiência com APIs de integração nos padrões SOAP e REST

Benefícios

· Vale-Alimentação/Refeição;

· Plano de saúde sem coparticipação;

· Plano odontológico sem coparticipação;

· Programa de Bolsa de Estudos;

· Day-off no aniversário;

· Bonificação por indicação efetivada;

· Happy Friday;

· Auxílio Conectividade;

· Frutas durante o dia;

· Estacionamento gratuito;

Somos inclusivos e respeitamos as diferenças: nossas oportunidades são para todos os talentos.